l3250 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform l3250, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang dikumpul:

• Maklumat akaun — nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang dienkripsi semasa pendaftaran.
• Maklumat pembayaran tempatan — nombor akaun bank (untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia / RM), nama pemilik akaun, dan maklumat dompet digital. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit secara langsung — semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan diluluskan.
• Maklumat peranti dan pelayar — jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan tetapan zon waktu. Maklumat ini dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Data penggunaan — halaman yang dilawati, masa sesi, klik, dan sejarah permainan. Data ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan.
• Kuki dan pengecam sesi — fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyesuaikan pengalaman pengguna.

l3250 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan atau dokumen pengenalan diri melainkan diminta secara khusus untuk tujuan pengesahan identiti.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul oleh l3250 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan telus:

• Memproses pendaftaran akaun, deposit, dan pengeluaran dalam RM dengan tepat dan selamat.
• Mengesahkan identiti pengguna bagi memenuhi keperluan pematuhan keselamatan platform.
• Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, atau aktiviti yang mencurigakan.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dasar — bukan untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran.
• Menambah baik fungsi dan reka bentuk platform berdasarkan corak penggunaan.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.

l3250 tidak menggunakan data pengguna untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan besar kepada pengguna tanpa semakan manusia.

3. Kuki dan Penjejakan

l3250 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada dua kategori utama:

• Kuki penting — diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan, dan fungsi asas platform. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan kebolehgunaan platform.
• Kuki analitik — digunakan untuk memahami bagaimana pengguna menavigasi platform, mengenal pasti halaman yang popular, dan mengesan prestasi teknikal. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti pengguna secara individu.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan kemampuan anda untuk log masuk atau menggunakan sesetengah fungsi platform. l3250 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk iklan bertujuan.

4. Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data

Semua data pengguna l3250 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL dan kawalan akses yang ketat. Kami mengehadkan akses dalaman kepada maklumat peribadi pengguna hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.

Berkenaan perkongsian dengan pihak ketiga, l3250 tidak menjual, menyewa, atau menukar data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan komersial. Maklumat pengguna hanya boleh dikongsi dalam situasi terhad berikut:

• Pemproses pembayaran yang diluluskan dan digunakan untuk menjalankan transaksi deposit atau pengeluaran dalam RM — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa atau agensi kerajaan Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, di bawah syarat perlindungan data yang setara.

Data pengguna disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan dengan selamat.

5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami

Sebagai pengguna l3250, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:

• Hak Akses — anda boleh meminta senarai maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dengan menghubungi pasukan sokongan.
• Hak Pembetulan — jika maklumat yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
• Hak Pemadaman — anda boleh meminta pemadaman akaun dan data berkaitan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
• Hak untuk Membantah — anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran dengan mengemukakan permintaan bertulis kepada kami.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan l3250 melalui e-mel di: [email protected]

l3250 berhak meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan atau keperluan undang-undang. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform. Penggunaan berterusan selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Untuk maklumat lanjut tentang syarat penggunaan platform, rujuk halaman terma dan syarat kami.